Kategorier

Salgs- og leveringsbetingelser

Disse salgs- og leveringsbetingelser er gældende for al handel på Dantech® WEBSHOP.
Bestilling
Alle bestillinger på Dantech® WEBSHOP skal ske som følger:

  • Vælg varer og antal, som du ønsker og læg dem i indkøbskurven
  • Fra indkøbskurven på sidens højre side kan du løbende følge din bestilling og vælge "til kassen"
  • Fra vareoversigten kan ordren justeres, hvorefter der fortsættes til levering
  • Indtast dine kundeoplysninger, vælg leveringstidspunkt og acceptér vores handelsbetingelser
  • Bekræft at alle oplysninger er korrekte og godkend ordren ved at betale

Din bestilling er gennemført, når din betaling er godkendt. 

Kvittering

godkendt din betaling på Dantech® WEBSHOP, vil du få en ordrebekræftelse på mail. Din faktura modtager du pr. mail når dine vare afsendes. Du kan følge dit ordreflow herunder se din faktura/ordrebekræftelse på "min konto".
Sikkerhed
Når du handler på Dantech® WEBSHOP, kan du benytte et betalingskort. For at beskytte dine kortoplysninger vil du ved indtastningen af kortoplysninger blive ført over til en betalingsside leveret af DIBS A/S - der er certificeret til at håndtere betalingsdata, og DIBS A/S sørger for, at alle oplysninger behandles krypteret, så hverken Dantech® WEBSHOP eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger.
Nemkøb
For at det skal være så nemt for dig som muligt, tilbyder vi registrerede brugere Nemkøb. Med Nemkøb kan du registrere dine betalingsoplysninger, så du kun skal taste dem den ene gang. Dine betalingsoplysninger vil blive opbevaret sikkert og fortroligt hos DIBS A/S. Dantech® WEBSHOP vil herefter trække pengene automatisk i forbindelse med din ordre, ligesom du vælger betaling på alle ordre med Nemkøb ved accept af salgs- og leveringsbetingelser.
Du kan når som helst vælge at slette din kortregistrering under "min konto". Ønsker du at ændre det kort, der er tilknyttet, skal du først slette det tilknyttede kort og derefter tilføje et nyt.
Forsendelse

Det vil fremgå af ordrebekræftelsen hvornår varen afsendes - som typisk vil være den dag betingelserne for handlen er opfyldt, ligesom traking nummeret samtidigt vil være oplyst.

      Varelager
Dantech® WEBSHOP tjekker i forbindelse med ordre afgivelsen, om der er tilstrækkeligt med varer på lager. Der kan efterfølgende opstå situationer, hvor vi må kassere varer på lageret, hvis varernes kvalitet ikke lever op til vores strenge kvalitetskrav. I denne situation vil vi ikke kunne levere alle de ønskede varer.
Reklamation
Modtager du en vare, der mod forventning ikke svarer til det ønskede, skal du hurtigst muligt og senest 3 dage fra modtagelse af din vare, gøre vores kundeservice opmærksom på det, via mail, så vi kan rette fejlen. Kontaktinformationer findes under afsnittet kontakt.
Der kan være tilfælde, hvor Dantech® WEBSHOP har brug for at få tilsendt den defekte vare, så vi kan videresende den til vores leverandør. I sådanne tilfælde afholdes udgifter til transport naturligvis af Dantech® WEBSHOP, hvis det forinden er aftalt.
Fortrydelsesret

Varen kan returneres inden 14 dage hvis varen er ubrugt og emballagen ubrudt. Du kan returnere varen til os med post eller fragt, og dermed selv betale for transportomkostningerne. Der vil blive fratrukket 10% ved returnering.
Såfremt varen er returneret i samme stand og mængde til Dantech® WEBSHOP, vil vi refundere prisen på det betalingskort, der er brugt til at betale med.
Kundeservice
Vores kundeservice kan kontaktes ved at benytte mail eller telefon oplysninger, som findes under fanebladet "kontakt" i Dantech® WEBSHOP.
Fejl
Der tages forbehold for eventuelle fejl i tekster og priser.
Betaling
Du kan betale med ét af disse betalingskort:
Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Eurocard, Maestro, Visa Electron, JCB og American Express.
Din betaling hæves, når vi har afsendt din bestilling fra vores lager.
Hvad hvis jeg vil skifte eller afmelde kreditkort tilknyttet nemkøb?
- Du kan når som helst vælge at slette din kortregistrering under "Min konto". Der vil du finde et punkt i venstre sider der hedder "min konto". Ønsker du at ændre det kort, der er tilknyttet, skal du først slette det tilknyttede kort og derefter tilføje et nyt.

Priser
Alle priser på Dantech® WEBSHOP er eksklusiv moms, miljøbidrag, pakning og forsendelse. På vores hjemmeside er varerne, prissat efter vægt. Det betyder, at den eksakte pris først kendes, når ordren afsluttes.Priserne på Dantech® WEBSHOP er dagspriser og opdateres løbende.
Bidrag
Kortbidrag:

  • Alle transaktioner med kreditkort: 2,25% af ordrens beløb, dette bidrag pålægges af kortindløser.

Persondata
Når du afgiver en ordre på Dantech® WEBSHOP, skal du oplyse dit navn, adresse, mail og telefonnummer. Vi skal bruge disse oplysninger for at kunne levere din bestilling til dig.
Alle oplysninger som Dantech® WEBSHOP registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til persondataloven. Af hensyn til vores bogføring, skal vi gemme disse oplysninger i 5 år. Oplysningerne vil ikke blive solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjemand.
Som registreret hos Dantech® WEBSHOP, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Dantech® WEBSHOP via mail: info@dantechmail.com
Oplysningerne opbevares krypteret og transmitteres krypteret.
Den dataansvarlige er: Direktøren for Dantech® WEBSHOP.
Dantech® WEBSHOP anvender log-statistik til at optimere hjemmesiden, så du får den bedste oplevelse, når du besøger Dantech® WEBSHOP.